อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดบน tig24 และมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เพื่อให้เข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และแนวทางที่เราดูแลบัญชีของคุณ

ครอบคลุมทุกบัญชีเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตตามความเหมาะสมมีผลทันทีที่สมัคร
tig24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากข้อกำหนดข้อใดไม่ชัดเจน หรือคุณต้องการให้เราอธิบายสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทีมซัพพอร์ตของ tig24 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง เราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และนโยบายต่าง ๆ โดยตรง ไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แจ้งหมายเลขบัญชีและคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบได้เลย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมล ทีมงานจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องโดยตรง
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เข้าถึงเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มและคำอธิบายนโยบายบัญชีได้จากเมนูช่วยเหลือในแอปบนมือถือ
มาตรฐานที่เราถือปฏิบัติ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

tig24 ดำเนินการตามข้อกำหนดความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกนอกจากกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด การเข้าถึงหรือการจัดการข้อมูลอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ผูกกับเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตทุกครั้งที่ล็อกอิน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และลบออกหลังพ้นกำหนด

การใช้คุกกี้

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและช่องทางการชำระเงินที่คุณใช้บ่อย เช่น PromptPay หรือ Wallet

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขอาจดูยาว แต่คำถามส่วนใหญ่ที่ได้รับมักเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีและการชำระเงิน เราจึงรวบรวมคำตอบที่ชัดเจนไว้ที่นี่ หากยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครและเปิดบัญชี การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแจ้งปรับปรุง ถือว่ายอมรับข้อกำหนดเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ

หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่ปรับปรุง ให้หยุดใช้งานบัญชีและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดำเนินการตามขั้นตอนปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล

ใช่ การฝากและถอนทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด รวมถึงขีดจำกัดและขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดฉบับเต็มอยู่บนหน้านี้เสมอ หากต้องการสำเนาทางอีเมล ส่งคำขอมาที่ช่องทางอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะส่งไฟล์ให้ภายในเวลาทำการ

ใช่ การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่าง เช่น ช่องทางการชำระเงินหรือประเภทเกม ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ตรวจสอบสถานะได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต